Article 1 - Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Simple Comme Bonjour d'Adeline Cachart

·       Auto-entrepreneur

·       SIRET : 90881974100020

·       21 avenue du large 59240 Dunkerque - France

Et de ses Clients dans le cadre de formation de langue française, en ligne, à savoir la vente de dossiers, d'ateliers de conversation et de cours via le site internet www.simplecommebonjour.club.

Toute prestation accomplie par Simple Comme Bonjour implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 - Présentation formations

Les caractéristiques des formations proposées à la vente sont présentées dans l'onglet Ta Salle de Classe du Site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’entreprise Simple Comme Bonjour ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le Site de l’entreprise Simple Comme Bonjour sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 - Durée de validité des offres de vente

Le premier cours de la formation doit être programmé 60 jours maximum à compter de la date de vente.

Tout pack acheté et commencé dès le premier cours ne sera pas remboursable. Sauf cas exceptionnel, maladie longue durée qui entrainerait une incapacité à suivre les cours ou décès. Une preuve administrative vous sera demandée par l’enseignante : Adeline Cachart.

Article 4 - Prix des formations

Les prix des formations sont affichés en euros toutes taxes comprises.

L’entreprise Simple Comme Bonjour se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 - Commande des formations

Une fois une formation achetée, l’entreprise Simple Comme Bonjour confirme la commande par voie électronique reprenant tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par Simple Comme Bonjour constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Simple Comme Bonjour dans les conditions et les délais légaux.

Article 6 - Modalités de paiement, retard et absence de paiement

Le règlement des achats de formation se fait via la plateforme de paiement en ligne STRIPE.

Les modes de paiement acceptés sont les paiements par Carte Bleue et virement bancaire uniquement

Les paiements peuvent intervenir en une fois, au moment de la commande sur le Site. Il peut également s’effectuer en plusieurs fois selon la nature de la formation vendue. Pour cela, le Client doit indiquer ses préférences en matière de modalités de paiement lors de la commande en fonction de ce qui lui est proposé. Il sera trop tard par la suite.

Tout retard de paiement de plus de 10 jours suivant l’échéance de paiement mensuel initialement prévue sera sanctionné par la suspension de la formation pour le Client. Plusieurs relances seront envoyées au Client durant ce laps de temps. Sans réponse, paiement ou nouvelle de sa part, sa formation sera annulée.

Article 7 - Annulation

Le cours particulier annulé 48h avant la date et heure convenues ne sera pas facturé.

La non-participation à un cours en groupe ou à un atelier de conversation acheté à l'unité annulé 48 heures avant la date et heure convenus ne sera pas facturé.

La non-participation à un cours en groupe ou à un atelier de conversation acheté dans un pack ne pourra donner lieu à un remboursement ou à une réduction sur le prix initial de quelque formation.

Pour les packs de 10 – 20 ou 40 cours, il n’y aura pas de remboursement possible après que ceux-ci soient commencés. 

Article 8 - Retard

Lors d’une rencontre vidéo via Zoom (cours, atelier de conversation), la professeure Adeline Cachart attendra les élèves un maximum de 15 minutes, si passé ce temps aucun élève ne se présente, le cours ne sera pas rattrapé et aucun remboursement ne sera effectué́. Si un élève est en retard, le temps perdu ne sera pas rattrapé. 

Article 9 - Modification

La professeure Adeline Cachart et le Client ont le droit de changer la date et l'heure de la rencontre déjà̀ établies, si cela se fait plus de 24 heures avant le début de la rencontre. Ce changement s'applique uniquement pour les cours particuliers. Dans ce cas-là̀, les deux parties doivent être d’accord sur le nouveau créneau. Si elles n’arrivent pas à décider d’un nouveau créneau, la rencontre restera comme prévu initialement.

Article 10 - Délai de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat de dossiers, d'ateliers de conversation ni de cours en ligne. Vous renoncez à votre droit de rétractation pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord.

Article 11 - Relations clients – Service après-vente

Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées sans préavis. En continuant d’accéder aux formations de l'entreprise Simple Comme Bonjour ou de les utiliser après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, vous êtes priés de ne plus utiliser les formations.

Pour toute information, le Client peut s’adresser à Adeline Cachart par voie électronique : school@simplecommebonjour.club